Phát triển website: Hãy viết những nội dung có ích

Để việc phát triển nội dung của website có định hướng, có chiến lược, trước tiên bạn cần xác định rõ đối tượng phục vụ của website.

Bạn thiết kế website cho ai?

Dù là website cá nhân, website công ty hay website thương mại điện tử... thì mục đích ra đời và hoạt động của 1 website phải là phục vụ khách hàng - người sẽ ghé thăm website.
Khi có nhu cầu thiết kế website, đa số chúng ta sẽ nghĩ ngay rằng đó là website của chúng ta, của công ty, của cửa hàng... Do đó, bạn yêu cầu người thiết kế website làm theo yêu cầu của bạn, của công ty. Những yêu cầu này thường mang tính cá nhân, mang cái tôi lớn. Bạn thích màu xanh lam, và muốn website có màu xanh lam chủ đạo. Hẳn nhiên rồi, vì đó là website của bạn mà. Chúng tôi không tư vấn bạn làm theo cách thông thường này, bởi bạn có thể làm tốt hơn để đảm bảo website của mình sẽ thành công.
Website của bạn có thể đẹp trong con mắt của bạn, nhưng có thể không thành công. Ý kiến, sở thích cá nhân của bạn có thể không trùng với ý kiến, sở thích của khách hàng của bạn. Tất nhiên là không có sự hoàn hảo, không thể mọi ý kiến, sở thích đều giống nhau. Nhưng bạn hãy làm theo ý kiến, sở thích của số đông khách hàng của mình. Bạn hãy nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, khách hàng tiềm năng, lắng nghe họ để hiểu về họ. Nên nhớ rằng có thể phương thức tiếp cận khách hàng của bạn có thể thay đổi thường xuyên, nhưng khách hàng của bạn vẫn ở đó, rất ít thay đổi. Bạn cần phải hiểu về đối tượng mà mình muốn tác động thì mới có thể tìm được phương thức tác động hiệu quả.

Hãy viết những nội dung có ích cho khách hàng của bạn

Sau khi tìm hiểu kỹ về khách hàng của mình, bạn sẽ biết họ cần tìm những thông tin gì trên Internet. Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng bạn chỉ có 8 giây để gây ấn tượng ban đầu với khách ghé thăm website. Sau 8 giây, vị khách của bạn sẽ không chần chừ tìm sang 1 website khác - có thể là chính đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn. Vì vậy, hãy xác định rõ xem khách hàng của bạn cần gì, và cung cấp những thông tin về điều đó ngay lập tức.

Thiết kế trang chủ đầy đủ thông tin quan trọng

Hãy thiết kế trang chủ của website tập trung cho những thông tin quan trọng mà khách hàng tìm kiếm. Bạn có thể phản biện rằng : tôi có rất nhiều mảng thị trường và cũng cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ khác nhau, làm sao có thể đặt tất cả vào trang chủ? Câu trả lời đơn giản là: hãy nhờ sự tư vấn của người có chuyên môn, bằng cách này hay cách khác, bạn sẽ thực hiện được điều đó. Sẵn sàng thử nghiệm và có được sự tư vấn chuyên nghiệp là chìa khóa giải mã vấn đề này.

Lựa chọn tiêu đề và các đường link kỹ lưỡng

Thói quen của người lướt web bao giờ cũng là nhanh chóng lướt qua các tiêu đề và các đường link để tìm thông tin mình muốn. Đơn giản bởi Internet mở ra quá nhiều cổng thông tin, và chúng ta buộc phải nhanh chóng sàng lọc những thông tin mình cần.
Để giúp khách ghé thăm website của bạn, hãy lựa chọn tiêu đề và đặt các đường link hợp lý. Các phần nội dung khác nhau cần có tiêu đề rõ ràng. Số lượng tiêu đề không nên quá nhiều và hãy đặt các tiêu đề ngắn gọn, phản ánh chính xác nội dung mà bạn muốn truyền đạt. Hãy dùng các đường link có miêu tả rõ ràng, nổi bật để khách biết được rằng bạn sẽ dẫn họ tới đâu. Tránh dùng quá nhiều những thuật ngữ chuyên môn, dùng những câu ngắn, đơn giản nhưng có đầy đủ cấu trúc ngữ pháp để giúp khách ghé thăm nhanh chóng đọc và hiểu.

Nghĩ về SEO - quảng bá website ngay từ khi viết bài

Phần lớn khách hàng sẽ dùng những trang tìm kiếm để tìm tới với website của bạn trong lần đầu tiên. Do đó, hãy sử dụng những cụm từ, từ khóa phù hợp với những tìm kiếm của khách hàng.
Không quá lạm dụng các từ khóa, bạn hãy dùng chúng thật tự nhiên. Điều này cũng không quá khó nếu bạn ý thức rằng mình nên trả lời những câu hỏi của khách hàng hơn là đưa ra những ý kiến của bạn. Lắng nghe khách hàng của mình, lắng nghe những xu hướng, những câu chuyện mà khách hàng đang trao đổi trên báo chí, trên Internet. Khách hàng của bạn quan tâm tới điều gì? Họ đang cần những thông tin gì? Tại sao họ lại quyết định mua sản phẩm của bạn? Bạn có thể vận chuyển tới tận nhà của khách... Để có được một nội dung tốt, hãy giải đáp các câu hỏi cụ thể hơn là việc xa đà vào trình bày, pr sản phẩm, pr công ty.